临沂电信营维经理用心服务获用户锦旗

作者:admin 发布时间:2019-08-27

    前不久,山东省临沂市金信融城小区兰宝威物业公司为临沂电信兰山分公司送来一面锦旗,表扬该小区的营维经理孙健豪,锦旗题字“技术过硬有担当,主动服务热心肠”。

    金信融城小区为大型商品房社区,兰宝威物业入驻该小区后,因其公司内部路由和服务器较多,网络经常中断,导致工作不能正常进行。每次出现问题,孙健豪都会第一时间出现在现场,帮助客户调测设备、处理问题,即使不是电信网络的问题,他也会耐心细致的帮助客户解决;不仅如此,在面对小区普通客户时,孙健豪也同样把“用户至上,用心服务”贯彻到工作的每个细节,服务赢得了整个小区用户的一致好评。该物业公司的常总评价说:“临沂电信公司服务真好,孙师傅不但技术过硬还是个热心肠,我服务那么多小区还是第一次真切的感受到电信公司的服务能够这么好,就跟自家人一样,服务周到,帮我们解决了很多小区住户的网络问题,住户对他评价也特别高”,因此物业公司特地制作了锦旗表达感谢。

    孙健豪是一名普通的营维经理,他所做的一切是所有电信人的一个缩影,电信人们将用实际行动不断践行“实干、担当”的时代精神。(完)

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